Merci. Même si cela est possible, le problème ne vient pas forcément du gaz. L’enseigne Electrodépot possède plusieurs points de vente disponibles à travers la France si vous souhaitez rencontrer un conseiller ou si vous voulez acheter directement en boutique une référence. S’il s’agit d’un problème de hauteur, et sauf si la panier supérieur de votre lave-vaisselle est réglable, un technicien ne pourra rien y faire. En l’absence d’une référence produit, je ne peux vous aider spécifiquement. Elle a bien fonctionné, or aujourd’hui, deux feux sur quatre fonctionnement. Bonjour, Quel est votre modèle de lave-vaisselle ? Pour moi idem!! Et s’il n’est pas venu d’un élément extérieur, nous émettions l’hypothèse que cela ai pu venir de l’installation électrique, bien que ce soit peu probable, cela reste possible. Merci pour votre retour sur ces marques. Bonjour, j’ai acheté une cuisinière à gaz il y a moins de 5 ans. N’hésitez pas à nous tenir au courant. Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage, Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Le concept est bon mais les produits très mauvais . J’ai recommencé position grill là c’est ok. Malheureusement je viens juste de lire les commentaires après achat manifestement il y a tromperie sur la marchandise, les aliments ne seraient cuits quant position grill et encore!. Plus jamais j’irai a electrodepot. The Bodleian Libraries at the University of Oxford is the largest university library system in the United Kingdom. De plus, cette marque propose des garanties très intéressantes et possède également un service après-vente de qualité géré directement par l’enseigne Electrodépot. https://www.electroguide.com/comment-bien-choisir-son-four. !! Le sel s’est déposé sur les verres etc….que faire. après maintes interventions on me répond que c’est un bac a produit frais !!!!! Aujourd’hui je vous conseil de ne pas acheter ce produit, nous sommes écœuré de cet achat. Bonsoir j’ai encore le ticket de caisse daté du 26/05/2015 à 15h37 et il est marqué sur le ticket : garantie jusqu’au 26/05/2016 Quant à l’appareil la référence quelque peu effacée sur le ticket de caisse : VALBERG VAL CBVM301A+ j’ai retrouvé aujourd’hui chez une grande ancienne le même produit ( copie conforme ) mais cette fois sous la marque Thomson CTH310 black glass Cordialement ID, Je viens d’acheter un lave vaisselle valberg 947500 Val 12049D BVT mais je ne trouve pas comment mettre en route le départ différé ce n’est pas dans la notice et c’est pourtant noté dans le descriptif produit du site, si quelqu’un peut m’aider. Deuxième problème, quand on tire un tiroir pour ajouter ou retirer un produit c’est la grosse galère pour le repousser si vous forcer vous cassé le tiroir . A notre avis, l’assurance habitat a également peu de chance de fonctionner, sauf si par exemple, la dégradation est due à une défaillance de votre installation électrique. Merci pour votre réponse B.Cotel. Dans ce cas oui, elle vous remboursera si vous êtes assuré. C’est le choix de la LED G qui indiquera la différence de chauffe. Fonctionne de temps en temps. Cdt. il est au grenier et nous avons dû en acheter un autre ailleurs. !très déçue de ce lave vaisselle !!! Problème de la congélation des légumes : j’ai eu le même souci avec un réfrigérateur haut de gamme. Bienvenue sur la chaîne YouTube de Boursorama ! Il s »agit d’une précontrainte du verre vitro céramique à la fabrication. Bonjour mon frigidaire Valberg acheté il y a 2 ans 1/2 ne fait plus de froid depuis 3 jours, le moteur tourne mais plus de froid quelqu’un saurait de quoi ça peut venir svp on m’a parlé du gaz mais au bout de 2 ans c’est pas normal non ? Electrodépot a mis sur pied un réseau de 8 marques discount dites de distributeurs, spécialisées par produit et orientées vers des appareils discount dans toutes les catégories. J'ai tout démonté Apparemment tout est bien branché. Le 26/10/2019 j’ai acheté un congélateur Valberg 183 A+KSC, une fois déballé j’ai constaté que trois tiroirs avaient les angles cassés alors qu’ils étaient parfaitement scotchés! Électro dépôt n’a pas fait mine de vous répondre pour le coup! Pour aller plus vite, nous vous recommandons d’envoyer un courrier à Electrodépôt cela accélérera la procédure. Leur réponse est: la date de la garantie est passée, nous sommes désolée, vous pouvez mettre la cuisinière à la déchetterie. Très déçu Merci. bonjour , j’ai acheté un micro-ondes VALBERG model moc23el je l’ai utilisé en mode four (avec pré-chauffage) mon probleme est le suivant : aliments le dessus tres cuit (a la limite du grillé) par contre dans le fond du plat froid voir pas cuit ? Bonjour j’ai un problème avec mon four valber acheté en janvier 2016. Bonne journée, Emmanuel de l’équipe Electroguide. Vous venez tout juste de l’acheter, n’hésitez pas à demander un échange à Electrodépot. Aujourd’hui on a juste le droit d’acheter et tant pis s’il y a un problème!! et impossible d’avoir les coordonnées du fabricant Valberg et pourtant çà existe en France puisque le dépanneur a téléphonné de la maison. Bonjour j’ai acheté un four à poser de marque valberg en 60L après un nettoyage et une chauffe à vide pour l’odeur on cuit le poulet a la broche avec la lèche frite ou les pomme de terre et un fond d’eau cuisent, le lendemain en faisant la vaisselle le revêtement du lèche frite avait cloqué et le revêtement est parti!! Votre cuisinière est-elle convenablement relié au gaz et dispose-t-elle des bons gicleurs par rapport à votre gaz ? Pour la propreté, s’il s’agit de traces blanches sur les verres par exemple, vous trouverez ci-dessous plusieurs explications possibles : https://www.electroguide.com/depot-blanc-verre-lave-vaisselle Bon courage à vous, L’équipe Electroguide. bonjour, pouvez vous me renseignier je viens de faure l acquisition d un refrigerateur combine froid ventile valberf ref cnf 265 a, j aie mis thermostat sur 3 degre dans la partie frigo, mais dans la partie congelateur il n y a oas de reglage et mes glaces sont tt molles hors que le reste est bien congele, j attends votre reponse, cordialement, Bonjour, Il semble y avoir une molette sur votre appareil avec les inscriptions « Cool » Normal » et « Cooler ». On conseille cependant de plutôt privilégier au début la température du milieu du thermostat afin que votre appareil refroidisse en douceur et que le moteur démarre doucement. Lorsque le problème dure trop longtemps, cela est possible car durant cette période vous n’avez pas la possibilité d’utiliser votre matériel comme il se doit. Vous sortez effectivement du délai raisonnable mentionné dans la loi (nous considérons que 2 mois est vraiment le maximum de ce type de délai et qu’un délai d’un mois correspond plus au délai raisonnable pour ce type de réparation). Pourquoi l'aspirateur sent mauvais, chauffe et sent le brûlé ? bonjour, mon four Valberg 56 PYR N vient de tomber en panne tout s’allume le ventilo fonctionne mais le four ne chauffe pas y a t’il une solution merci d’avance. Un produit déjà congelé ne décongelait pas puisqu’à -2°. Bonne journée, Emmanuel de l’équipe Electroguide. J’ai acheté un refrigerateur congelateur le bac sensé être un bac a légumes congèle. Je suis technicien en électroménager et le phénomène de casse sans choc nous est bien connu. Je ne suis pas contente du tout de la cuisinière et je passerais mon tour devant la marque. Je ne sais plus quoi faire. Le bac à légumes qui congèle, je n’en ai que faire surtout que cela ne correspond pas au descriptif ni à la photo d’illustration. La défaillance d’un appareil électroménager peut venir de trois causes différentes : une défaillance de l’équipement en lui-même, dans ce cas, c’est la garantie du fabriquant qui joue. Cdlt, Nous ne sommes pas le SAV d’Electrodépot mais un site d’aide et conseils aux particuliers. Vous affirmez avoir pris connaissance de notre Politique de confidentialité. Le constructeur refuse de faire marcher la garantie. De plus la réserve d’eau se met à couler !!!! Je tiens à préciser que je continue d’acheter chez Electro Dépôt mais uniquement des choses peu importantes car je sais que j’en aurai pour mon argent en cas de problèmes car je n’attends plus rien d’une enseigne qui je pense a peu de considération pour ses clients. et oui, nous en avons fait la douloureuse expérience. Mon frigo – congélateur 2d nf 511 , fait un bruit de tracteur , le congélateur fonctionne par contre le coté frigo non , il refroidis plus du tout … Ceci dit après 1 mois d’utilisation j’ai regretter mon achat , frigo trop bas obliger de se mettre a genou pour aller chercher des aliments , j’ai été obliger de mettre des bac partout , les bacs à légumes on n’y pas grand chose , on ouvre la porte du frigo faut ATTENTION car en la refermant la porte du congélateur s’ouvre et ne se referme pas , beaucoup de givre dans les aliments ………….. j’ai voulus tester une sous marques mais plus jamais et encore moins à electro dépôt , j’ai le pressentiments que cela est du jetable , j’avais eu un soucis avec un petit electro mais on ne s’arrête pas au 1 er mais le 2 eme me le confirme PLUS JAMAIS ELECTRO ………. ! A fuir. Bref, fuyez Electrodepot malgré les prix qui peuvent paraître attractifs…. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ce problème et espérons que tout le monde va bien désormais. Je suis aujourd’hui dans le même cas, même référence acheté en Février 2018 et poignée cassée il y a quelques jours, soit 7 mois si on arrondit un peu au supérieur. Il est possible que vous ayez un problème de thermostat ou de résistance, n’hésitez pas à faire appel au SAV d’Electrodépot qui fera intervenir un technicien. N’hésitez pas à nous en dire plus. Bonjour, Pourriez-vous préciser la référence de votre four ? Ce tube flexible se situe dans l'articulation. Si vous venez tout juste de l’acheter vous pouvez en effet le retourner, et sinon faire marcher la garantie. Pour qu’elle recasse dans 6 mois!!!! Bonjour, Concernant les problèmes de cuisson dans un four micro ondes et chaleur tournante il est INDISPENSABLE de placer le plat sur une grille fournie ; elle permet le brassage de l’air chaud même sous le fond du plat ! Sâinscrire après 6 mois d’utilisation d’une plaque valberg acheté à électrodépot ,elle s’est cassé à deux endroits ,en la rapportant chez le fourniseur et lui expliquant après avoir faire cuire un plat elle s’est cassé sans subir de choc la garantie n ‘a pas fonctionné en prétextant qu’il avait eu un choc et avec la chaleur elle s’est cassé et il m’a répondu de faire l’assurance habitat me remboursé. Suite de mon histoire…. Bonjour , j ai récemment acheté à Electrodépot Coquelles un refrigérateur doubles compartiments : un coté réfrigérateur, un coté congélateur ( de marque Valberg). Bonjour j’ai acheté BY ELECTRODEPOT GRANDE CUISINIÈRE VALBERG MC 90 5MFC T X VET. Ce site est protégé par reCAPTCHA et la Pourtant le poids de celui-ci est bien compris dans la tranche de poids préconisé. Il faut simplement faire attention lieu d’achat. Il est trop tard pour vous et nous en sommes désolés. Nous sommes désolés pour votre mésaventure. Bonjour Philippe, Nous avons lu un peu vite sur les dates. Nous sommes un site d’aide et de conseils aux particuliers et nous ne pourrons malheureusement qu’essayer de vous aider obtenir une réparation pour ce désagrément. Risque de choc électrique. La réponse d’Electrodépot s’explique par le fait que la garantie étant dépassée, la fabrication de l’appareil est difficile à mettre en cause. Mon petit doigt me dit qu’ils connaissent les problèmes mais tournent autour du pot. La notice de votre plaque ne semble pas disponible sur le site Electrodépôt. suite à l’échec de la conciliation avec un médiateur (le directeur du magasin ne s’est pas présenté) j’ai déposé mon dossier auprès du tribunal d’instance de Valenciennes. Vice de forme d’une pièce !! https://www.electroguide.com/question/jusquou-va-une-garantie-legale. Je ne comprends pas trop l’intérêt d’électrodépôt de vendre autant de m*****!!!!!!! Le fait que cette porte tombe peu être dangereux pour mes enfants et aussi donné du jeu dans les vis qui tiennent le lave vaisselle, Bonjour J ai acheté une gazinier valberg en descendre 2014 et aujourd’hui la plaque vitrocéramique s’est fissure et à explosé. Alors, ne lâchez pas car il y a manifestement une lacune dans la marque Valberg !!!! La livraison pour le frigo et la cuisinière lui en a couté 38€ (soit 28€ pour un appareil et 10€ pour le second) L’installation 12€ par appareil – sachant que j’ai du moi-même recâlé le frigo car il faisait du bruit et il suffisait simplement de la déplacer légèrement. Fort de 25 ans d'expérience, notre service technique fera tout son possible pour vous apporter une solution et vous aider à réparer votre appareil à moindre coût.Demandez l'aide de notre équipe. Faites ensuite un courrier RAR à électrodépot en leur demandant la réparation ou le remplacement de votre réfrigérateur. Merci Électronique Dépôt ! nous l’avons échangé mais avec guère plus de sécurité car nous ne pouvions pas poser de plat lourd !!! Bonjour, nous avons acheté une cave à vin de 38 bouteilles il y a moins d’un mois, nous en sommes satisfait, MAIS pourriez vous nous expliquer comment y mettre 38 bouteilles ????????? j’ai acheté un frigo congélateur de la marque valberg le reparateur et venu le voir pendant la garantit et a chaque foie il na rien comprit. Je vous en remercie par avance merci pour votre réponse – cordialement. J’y ai souvent trouvé des légumes congelés , mais j’ai omis de le leur préciser. Le taux de mortalité est de 2,21%, le taux de guérison est de 56,32% et le taux de personnes encore malade est de 41,46% Carte bancaire, chèque, Paypal et virement, Livraison rapide quoi ????? J’ai acheté il y a 17 mois une plaque vitrocéramique Valberg à 155 euros. J’irais jusqu’au bout de mon action car pour moi c’est de la tromperie. Cette enseigne spécialisée dans l’électroménager est reconnue pour sa qualité mais également pour son sérieux. La brosse rotative de l'aspirateur ne fonctionne pas. Moteur coincé ! Vous avez vérifié toutes les causes ci-dessus mais vous ne trouvez toujours pas la panne ? Je ne peux malheureusement que comprendre votre agacement face à ce genre de situation et à quelqu’un comme moi qui semble vous livrer une réponse toute faite, mais les « conseils » que j’essaie de donner peuvent s’avérer utiles avant un incident comme le vôtre, plus après. Bonne journée à vous, L’équipe Electroguide. Je possède quelques produits Valberg, notamment hotte cheminée, lave vaisselle, pour les derniers… et je n’en suis pas déçu! Au bout de combien d’heures, doivent-ils être frais frigo, congèl ? Il y a simplement une résistance avec un petit ventilateur. Comme toutes, elle peut avoir des accidents mais tout peut aussi très bien se passer. La French-African Foundation a lancé, mercredi 17 février, son programme Young Leaders destiné à identifier et rassembler les jeunes talents africains et français engagés, porteurs⦠Si en magasin, la garantie n’est que de 1 an comme vous l’avez acheté avant le 18 mars 2016. politique de confidentialité et les De plus, hier nous avons eu la surprise d’avoir encore plein d’eau dans le lave vaisselle en ouvrant la porte. Des mauvais produits, il y en a partout, quelle que soit la marque…. Je vais retourner au sav de Beauvais mais je suis persuadée qu’il m’enverront paître une fois de plus! Je précise que la plaque a été branché par une personne habilitée, sur une prise 32A intégrée spécifique four et cuisinère électriques (maison récente de moins de dix ans, réalisée par un constructeur, l’installation électrique est aux normes et a été validée par un consuel, aussi, dans le cas où je recevrais une réponse de votre part, je vous saurai gré de m’épargner ce type d’esquive verreuse dont ont fait montre chacun des interlocuteurs de chez Electrodépot) A bon entendeur, bien cordialement contrarié. Il y a un risque d’incendie et ce bouton est au hit parade des pièces les plus changés sur cet appareil. hello a priori acheter du valberg releve du parcours du combattant je viens d acheter une hotte valberg hb 90 t x wec et impossible de trouver les filtres a charbon rond que l on mets a l interieur du coup impossible de se servir de la hotte pour l instant. On pense faire des économies et en fin de compte on est grugé!! Je compte d’ailleurs aller jusqu’en justice s’il n’y a aucune démarche de leur part. Le tube d'aspiration est percé Finalité : 12€ pour brancher la prise du frigo (mal positionné) et 12€ pour la cuisinière (rien de fait). J’ai acheté un refrigerateur congelateur en juillet 2015 et depuis 6 mois il ne fonctionne plus bien et impossible d’obtenir les pièces pour le changement d’un clapet selon les techniciens. Toutes les pièces pour four & cuisinière, Toutes les pièces réfrigérateur congélateur, Toutes les pièces pour cafetière, espresso, Toutes les pièces pour téléphone mobile. Au bout d’une semaine, les joints des portes se sont mis à onduler et se décoller des deux portes. Si toutefois ils refusent de remplacer l’appareil s’il y a une 4° panne, j’intenterai moi aussi une action juridique . D’où l’avis très négatif écrit sur ce site a l’époque. Je trouve répugnant de rejeter la faute sur le client alors que le service après-vente n’est même pas capable de vous faire l’enlèvement et sachant que des tests auraient pu être pratiqués pour vérifier ma toute bonne foi et découvrir la source du problème dont j’ai été la victime. De plus heureusement que j’avais pris les trois tiroirs avec moi car la personne du magasin ( téléphone) m’avait demandé d’en amener un seul pour constater et faire un geste commercial. Seulement voilà en ouvrant ensuite la porte du four il était froid! sav auchan,electro depot frejus la moutarde monte ,les vacances avec 4 petits enfants a faire la vaisselle,dois je attendre encore longtemps, ces deplacements valent plus chers que le lave vaisselle merci d une reponse concrete. !rinçage a la main..vaisselle toute blanche apres avoir rempli le bac a sel et le rinçage ! Bonjour Audrey, Ceci n’est pas très bien expliqué, mais c’est noté page 26 de la notice paragraphe 2 « indicateur de temps restant » : http://www.electrodepot.fr/media/notices/fr/N947500.pdf Il faut appuyer sur les boutons de l’indicateur de temps restant avant le démarrage du programme. L’allumage électronique laisse à désirer. Bonne journée, Emmanuel de l’équipe Electroguide. Si vous pensez qu’il y a un problème avec le panneau d’affichage, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot. Bodleian Libraries. La Valberg est en panne sans même l’utiliser. heureusement cela n’est pas le congélateur ……………. Bonne journée, Emmanuel de l’équipe Electroguide. Merci de votre réponse oui bien enclenché, la brosse ne tourne pas ,alors que l aspiration fonctionne. Pourtant il me semble évident que je n’aurais jamais brisé la vitre si la carte avait fait l’office pour lequel elle a été créée et je serais donc encore en train d’utiliser normalement la plaque. Si après avoir vérifié votre transformateur de recharge, votre batterie ne tient toujours pas la charge il est probable quâelle soit à changer. Je viens de constater que la hotte n’aspire pas du tout et l’ai semble être évacué par le haut, sachant que je n’ai pas de système d’évacuation extérieur . S’ils n’ont pas installé convenablement les appareils, vous pouvez demander remboursement au moins partiel pour les frais d’installation, celle-ci n’ayant pas été faite. Il faut en recommander la pièce à nouveau!! En revanche, n’hésitez pas à contacter votre assurance habitation afin de voir si cela est prise en charge dans le contrat que vous avez signé. c’est de la m**** Valberg jai un frigo acheté neuf chez electrodepot au bout de 6 mois il sort de Léau en bas il y a de la moisissure a l’intérieur et aussi le matériel du frigo le plastique s’arrache tout seul plus j’aimais, A peine après 2 mois d’utilisation et lors que jetais absente depuis 3 jours en rentrant jai trouve la vitre intérieure de la gaziniere mixte en mile morceaux. J’ai acheté chez eux, lave-vaisselle frigocongelateur, aspirateur, cave à vins téléviseurs et j’en passe sans aucun problème. Il est également possible d’acheter des hottes aspirantes à des prix défiant toute concurrence et surtout dans différentes versions pour s’accommoder avec tous les types de cuisine. Bonjour, Nous vous conseillons de faire un auto-diagnostique pour voir ou se situe votre panne. C’est soit disant un bac à produits très frais pouvant descendre à -2 en température !!!! J’attends encore quelques jour et je vais contacter Julien COURBET car pour moi nous nous sommes fait arnaqué. Il est tombé en panne le 11 août 2017. It includes the principal University library â the Bodleian Library â which has been a legal deposit library for 400 years; as well as 30 libraries across Oxford including major research libraries and faculty, department and institute libraries. ce n’est pas normale. Bonsoir Tout est bien chargé, ma sœur a le même appareil, et c’est pareil . De plus en plus d'électro-brosses ont une batterie intégrée. Bonjour, j’ai acheté il y a environ 1 an un grand frigo, valberg, froid ventilé avec une poignée articulée, ( pour faciliter l’ouverture ), et les composants intérieurs de cette poignée, 2 « trop » petites plaques métalliques, se sont cassées, mais pas le plastique extérieur; pour moi et un réparateur externe que j’ai consulté, il s’agit d’un défaut de conception ou de fabrication; la garantie m’a été refusé par électro dépôt puisque ce serait une casse; par ailleurs j’avais acheté un four valberg également, a la première utilisation le tourne broche ne fonctionne pas; le service après vente a fonctionné, carte mère non adapté au four, et pour finir lave vaisselle valberg, encore et toujours, moins de 6 mois, et un pressostat qui reste bloqué d’où fuite d’eau, affiché à l’écran; intervention du sav sans aucun problème; je n’accepte donc pas que la poignée du frigo ne soit pas prise en garantie, en 40 ans d’ouverture de frigo c’est la première fois que cela m’arrive; Le sav d’électro dépôt st Malo, qui m’a refusé la prise en garantie m’a par contre proposé de me revendre la même poignée; ce que j’ai refusé. Bonjour, J’ai acheté un lave vaisselle VALBERG VAL 15C39 XVT-MK2, à ELECTRO DEPOT, en juillet 2013, , pas de problèmes, mais depuis 3 jours, il fait un bruit de « ronronnement de moteur »lorsqu’il tourne, alors que jusqu’ici il était silencieux, il prend bien l’eau, la vaisselle est bien lavée et séchée. Je vous en remercie. Pour moi terminé aussi. Effectivement les premiers temps, l’odeur de plastique brûlée est normale car des restes de paraffine peuvent encore se trouver à l’intérieur. Il n’a toujours pas été réparé en dépit de visites de « techniciens » (ou RDV non honorés…), enlèvement pour réparation(très prolongée… « aucun défaut constaté »…) et retour tardif.
Annelise Hesme Origine, Location à Ajaccio De Particulier à Particulier, Les Indispensables Dans Un Camping-car, Vélo Pliant Go Sport, Nimbe Mots Fléchés, Mercure Bride Les Bains, Amazon Legging Femme - Coton, Lecteur Dvd Pc,