J’ai consulté les avis sur votre site et surprise je ne suis pas le seul a connaitre ce problème (chose que j’aurai du faire avant mon achat, mais je pensait que votre enseigne était sérieuse). J ai un lit sans matelas depuis des mois. Vous serez remboursé, lors de la preuve d’expédition des biens Conforama. Saveo, vous m’avez contacté pour me fixer un rv pour une réparation, vous m’avez laissé un message me demandant de vous rappeler, ça fait plus de 50 fois que je fais le numéro ce jour et impossible de vous avoir… tous vos conseillers sont en lignes !!!!!!!!!!!! J’ai acheté un frigo dans un de vos magasin il y’a 5 mois et mon frigo vient de me lâcher Et j’essaye de les joindre depuis lundi 25 novembre 2019. Je ne pense pas que se soir une usure normale j’aimerais savoir si il es possi le de nous faire un geste commerciale car nous ne comprenons pas changer notre canapé dans l’immédiat du coup , car la matière se colle sur nos vêtement cela et assez gênant . Comment en commander une autre? bonjour ma machine a laver secher le linge tombe trois fois en panne encore sous garantie.Conforama m’envoie au service aprés vente saveo qui ne repond pas .c’est la guère des nerfs.Candy comme marque a fuir en esperant de trouver entente avec saveo au moins quelqu’un qui repond. J’ai fait 150 € d’achat en produits surgelés samedi. Sachez que pour vous fournir un sapin pas cher, Ikea peut être une solution intéressante. Très mécontente du SAV !!!!!!!! On a de bons commentaires sur Darty, faites changer de magasins. Honteux de traiter les clients de cette façon. L’entreprise semble avoir 30 ans de retard dans la relation client. Il m’a répondu que ce n’est pas normal d’être accueilli de cette façon et m’a dit de ramener les fauteuils et qu’il me ferait un avoir. saveo votre service après vente est totalement incompétent , et inadapté . J’ai ensuite appelée le service client suivant; 0 892 010 808 et la compagnie qui as répondu était une compagnie différente qui javais rien avoir. Merci pour votre réponse. , sachez que vous pouvez contacter directement les fabricants. Une amie m’a conseillé de vous laisser un message pour laisser une trace , je me suis rendu compte que la garantie aura expiré durant la période de confinement., Comment dois-je faire pour que mon matériel soit encore pris en garantie. N.B. Contactez ☎ Conforama Service Après-Vente Geispolsheim, LA VIGIE GEISPOLSHEIM GARE avec itinéraire, coordonnées. L injecteur était défectueux, la gaziniere ne peut pas fonctionner en l état et aucune intervention prévue de la part de conforama. pourriez vous m indique les demarches a suivre merci Un des injecteurs s est cassé dans son emplacement et nous ne pouvons pas en conséquence mettre de nouvel injecteur. J’ ai envoye mon mari prendre le frigo . Si vous n’êtes pas à l’aise au téléphone et préférez contacter le, pour arriver jusqu’au formulaire. Si vous avez réglé vos articles crédit, votre magasin Conforama annulera votre dossier de financement. par Loupilop » 17 Juillet 2013, 15:38 Le 14 mai je me suis rendu dans le magasin Conforama le plus près de chez moi afin de me renseigner pour acheter un matelas et la structure de lit qui va avec. Le 20.06.2020 soit un peu plus d’un moins après mon acquisition une traverse c’est brisée (photos pièce jointes) pièce n°27 sur le plant en pièce jointe. In fine les commandes passées avant le confinement ne peuvent être récupérer. Pour contacter le service Conforama Brest sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été En effet, la […]. La garantie de vos produits Conforama commence le jour de votre achat en magasin ou sur Internet et dure sur une période de 2 ans excepté pour certains accessoires qui ne sont garantis qu’1 an. ! Trouvez toutes les informations nécessaires pour obtenir une assistance facilement et rapidement : pourquoi et comment contacter un SAV, obtenir le numéro de téléphone et les horaires sur service client, puis connaître toutes les autres méthodes pour contacter un conseiller à la clientèle. Bonjour j ai acheté un réfrigérateur tombé en panne en moins d’un an, réparateur impossible de réparer, je savais que conforama était nul j ai voulu réessayer plus jamais c est une honte !!!!! Bon courage à vous tous et surtout une bonne PATIENCE !!!!!! Pour certains produits comme le réfrigérateur ou le congélateur, Conforama vous propose un appareil de substitution si le votre est immobilisé pour une durée de 48h au minimum. Merci de me contacter. Le service après-vente est délocalisé en Afrique du Nord et les personnes qui répondent (en moyenne 1 fois sur 3 et après 12 minutes d’attente, semblent limitées à lire un script évidemment inadapté à toutes les situations. Ça commence à me gonfler. Je me retrouve donc avec mon réfrigérateur congélateur plein sans solution. J’ai en ma possession une plaque à induction FAR 4I NR à 199€ acheté à Conforama de Menton. Votre expérience client a été catastrophique et vous voulez faire une réclamation ? Bien à vous. Ca fait plus d’un mois que je réclame mon remboursement auprès de conforma mais en vain . Champion de promesse mais rien. C’est urgent. Mais non, car Leroy Merlin m’a livré ma porte coulissante, car Conforama Rouen (je connais le directeur) assure toutes les livraisons déjà programmées (mais n’en programme plus). Nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe de conseillers SAVEO au 09.69.32.05.05 Numéro non surtaxé pour les clients Conforama sous garantie du lundi au samedi de 9h à 19h). Impossible de me faire rembourser car le revendeur partenaire Conforama qui est ACTISOM me dit que c est à Conforama de rembourser et Conforama me dit que c’est à Actisom de rembourser. impossible de joindre le sav saveo ,comment je fait pour mon four. Coronavirus : que peut-on se faire rembourser sur les voyages Opodo . Réclamation Chronopost : comment être indemnisé en cas de perte ou d’avarie ? Merci par avance de vos réponses. J’ai acheté 6 fauteuils il y a 1 ans 1/2 avec une garantie complémentaire de 3 ans. Le compte est débité depuis 6 semaines mais tout va bien ! Voyager avec la SNCF : l’arrivée des trains low cost. 3 interventions du technicien pour changer différentes pièces (résistance, carte…), rien à dire il a fait son travai. En 2019 j’ai fait des gros achats chez Conforama payés comptant avec extension de garantie .en particulier un lit coffre les livreurs ont déchiré le sommier deux fois la dernière fois je m’en suis aperçue au moment de faire le lit en décembre 2019 je suis allée au SAV mais voilà le modèle n’éxistait plus et il fallait attendre une fabrication .jusqu’en février Pendant ce temps ,J’ai fait des démarches pour un changement de domicile et j’ai du attendre mon retour pour me faire livrer mais période de confinement..Conforama SAV de Tourville la Rivière en Seine Maritime a déconfiné le 18 mai je suis allée leur demander de me livrer en URGENCE car je déménageais le 20 Mai pour La Charente Maritime .On m’ a répondu IMPOSSIBLE alors que j’habitais à 10 minutes du SAV(CLEON) .J’ai envoyé deux courriers à la Direction à Paris pour faire le nécessaire avec les Conforama du 17 mais aucune réponse.Par conséquent je m’inquiète du SAV de mon mobilier garantie avec extension !!! Pour mémoire il est déjà en panne et j’ai contacté le SAV mais ce n’est pas là l’objet de mon appel. quand vous appelez Conforama , ils vous expliquent que dans les conditions de vente, ils ne ne sont pour rien et qu e vous vous devez vous débrouillez avec le site vendeur. Le service de mise en relation proposé sur notre site les-sav.fr n’est pas affilié à la société Conforama. Je tombe sur une dame du SAV qui me donne un numéro à appeler… et là je lui dis que c’est celui de la plateforme que je viens de composer. Ca n’avance pas . cella fait 2 mois que j’essaie de vous joindre, environ 80 appels ! Comment faire ? Sinon, n’hésitez pas à laisser un message sur leur compte Facebook, Twitter ou Instagram. Comment créer un espace vendeur Le Bon Coin ? Bonjour a tous et toutes,je vous déconseille FORTEMENT conforama c,est des escrocs et voleurs,le SAV au telephone est payant et JAMAIS DISPONIBLE aprés x minutes d,attente payante,ma maman de 88 ans c,est fait livrer une machine a laver CASSEE et EN PLUS ELLE A PAYER EN LIQUIDE LA MISE EN PLACE car c,est braves batards ont profiter de la faiblesse de ma maman,pour moi ils ont franchis la limite qu,il fallait surtout pas faire. bonjour je suis en panne de lave vaisselle depuis le confinement j’essaye de les contacté depuis 3 semaines tout les jours et impossible de les contacté je trouve sa inadmissible sachant qui save très bien nous vendre les extensions e garantie qui ne fonctionne pas moi personnellement je n’achèterais plus chez eux, Je suis exactement dans le même cas (lave vaisselle en panne depuis le confinement) et jusqu’à je ne les ai toujours pas eu au téléphone bonsoir, Je précise je l ai acheté à château Thierry mais ce magasin étant fermé définitivement et j essaie d appeler le service SAV ou bien le service client mais cela ne fonctionne pas ,cet appareil étant garantie 2 ans, je voulais savoir où l envoyé pour l e faire réparer. Que faire ? J’ai mon sèche linge qui ne fonctionne plus . pouvez vous lui donner, Bonjour, Bonjour J’ai un souci avec un canapé acheté chez Conforama et j’essais depuis 2 jours de contacter le SAV de Conforama j’ai l’impression que ce « service » ce trouve sur une autre planète Es que quelqu’un pourrais me donner un numéro de téléphone afin de pouvoir les contacter, j’ai acheté une armoire harlington sur conforama douai j’ai payé et au moment de le livraison et du montage payé aussi ils se sont apercus q’une piéce était déffectueuse ca date depuis le7 mars 2019 depuis pas de nouvelle malgré mes appels incessant au service aprés vente et aprés avoir vu le directeur de magasin qui m’avait promis a une date l’arrivée de ma piéce plus aucune nouvelle en plus j’ai constater qu’ils vendent encore cette armoire et que le modéle se trouve au magasin de douai ils m’ont laissé le restant de la chambre qui traine chez moi depuis le 7 mars 2019 on se fout de tout las ba je comprend que ca ne fonctionne pas leur magasin j’en ai assez et je vais allaer faire un scandale risque a empécher les gens d’hacheter. Cinéma : quelles salles pour voir un vieux film à Paris . Impossible sav ou saveo par téléphone et personne ne m a recontacter…..Merci de bien vouloir me recontacter . au secours……………. Que ce soit à cause d’un problème de commande ou de livraison, un problème technique lié à un produit défectueux, un problème lié à un contrat tel qu’une extension de garantie, ou à un conflit lié à un vendeur, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir sur le processus de réclamation. 9 - Garantie et service après-vente Définition de la garantie Sauf disposition spéciale contraire, les produits Conforama vendus par internet sont soumis à la garantie légale de deux ans pour les défauts régie par le Code des obligations suisse. Ou au 06 62 80 55 13, Merci d’avance pour votre aides, si vous ne pouvez pas répondre merci de me r’envoyer vers quelqu’un qui pourra m’aider . ce produit etait le seul en stock a mondelange . Bref : coût d’acquisition supérieur au marché (découverte après coup de l’absence de plusieurs fonctionnalités), service commercial insultant et arrogant (les clients n’intéressent pas la société) sav inexistant, processus ubuesque et délirant.. on ne sait comment sont conseillés la direction générale et les responsables commerciaux de l’entreprise Conforama, mais clairement, cette entreprise est désormais un anachronisme poussiéreux dans le paysage 2020… dommage, c’était une belle histoire que manifestement des technocrates ont réussi à couler. Bonjour, n° commande 39368562 Je l’ai acheté en octobre 2019 au Conforama de ST MAlo . Notez que le service de mise en relation proposé par le site assistance-support.fr est indépendant et non affilié à la société Conforama. C’est en composant le 0826 081 012 que vous pourrez joindre les conseillers du magasin le plus proche de chez vous. la seule force qu’on peut avoir pour répondre a nos besoin de prendre un avocat ensemble pour Conforama ce magasin de M…DE, Bonjours madame, monsieur, HOUSTON, on a un problème… Ne faudrait-il pas honorer en premier, les commandes amont CoVid en cours et payées de surcroit avant de passer aux commandes post CoViD ? Vous avez commandé un ou plusieurs produits sur le site internet Conforama et vous souhaitez connaitre l’acheminement et la date de livraison en point retrait ou à domicile de votre colis ? voleur tricheur profiteur, sav confo impossible de les joindre;.FRIGO EN PANNE….. Bonjour . Ce numéro de téléphone non surtaxé permet de joindre n'importe quel magasin Conforama. Que puis je faire, ou m’adresser ??? C est pas normal la garantie est de cinq ans je pense aller faire un tour au magasin, bonjour , j’ai passe commande ref combi n° 911160 le 21/09/2020 . La date de disponibilité de ma cuisine était le 23/03/20. Si vous avez effectué votre achat en ligne, vous avez 14 jours pour exercer un droit de rétractation à partir de la date de livraison de votre commande Conforama. Aux organismes de consommateurs et prendrai contact avec le médiateur si nécessaire. Suite a l achat d une gaziniere lundi dernier a conforama, nous avons changé les injecteurs ce jour puisque nous sommes au gaz en bouteille. Le prix de cette garantie dépend du prix d’achat de l’appareil et du type d’appareil acheté. Conforama vous propose donc une alternative avec la garantie initiale qui vous permet de prolonger votre garantie pour une durée de 1 ou 2 ans. Conforama : service après vente lent !! Donc rien à voir avec ma demande – merci de rectifier – dans l’attente de votre confirmation –. Service : Conditions générales de vente. Merci de me dire quoi faire. La réparation serait à nos frais. Mon compte bancaire encaisse toutes les tentatives qui ont échouées selon le site, je me retrouve donc débitée de la télé soit 150 euros x 6 !!!!! Avis de Conforama | Lisez les avis clients de www.conforama.fr de même pour moi en panne de mon lave linge depuis le 16 mars ils m on rappelé le 10 juin pour me dire qu’ils allaient me rappeler pour me donner un rendez vous et toujours rien a ce jour 15 juin je vais pété un cable. Cordialement, Posté le 11 août 2020. Vous acheter un produit Conforma qui ne vous convient pas et vous souhaiter échanger ou retourner votre article Conforama ? Je n’arrive pas à joindre le SAV (depuis hier) ou bien ça me passe quelqu’un puis ça raccroche, je paye a chaque fois pour rien; Commande passée le 28 janvier par internet pour un mobilier, compte débité, au résultat 8 jours après, 1 colis sur les 2 s’est perdu!, pourtant un rendez vous fixé par relai colis pour la livraison. En cette période difficile pour tout le monde j’en conviens, je me retrouve sans aucune cuisine pour … 6 semaines plus la précédente des travaux … et je la refaisais pour l’adapter à mon handicap de mobilité … Se protéger : Ok mais quel bon sens pour une livraison « carton », déposé sans contact et, non pas d’un unique meuble mais de toute une pièce nécessaire au quotidien !!?? Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus. Je cherche un porte de placard de cuisine SAN REMO qui vas dessous l’évier datent de 2013-2014 . J’ai contacté le SAV qui m’a redirigé vers le constructeur en me donnant le numéro au cas ou si ca coupe (comme ca je n’ai pas à les rappler). Vous trouverez ensuite les photos. Bonjour, Vous voulez prendre contact avec le SAV de Conforama ? Contactez le service client de la marque Conforama. Dans le cas d’un paiement comptant, le remboursement de votre article Conforama se fera sous forme de carte avoir, soit par le crédit sur votre carte bancaire, en espèce ou par chèque. Et aucune information en plus !! Je constate donc que votre article est défectueux. Pour cela, prenez contact avec le service de médiation de la FEVAD pour tout achat fait en ligne, ou avec la MCCA pour tout achat fait en magasin Conforama. Laissez votre ☆ avis Depuis 8 jours, cela fait 7 fois que je téléphone …. Bonjour j’ effectue un achat chez conforma SA Orange le 10/01/19 et juste au 29/03/19 Je passe reçu ma commande je déjà effectue plusieurs appelle au magasin et tous jour donne une date différente la dernier fois la réponse ces on vous allé contacter afin de la après midi donc sont déjà 21hs, Bonjour, voilà je possède un canapé acheter chez Conforama Nice one le 14/4/2016 réf Irina angles. cela fait 2 jour que je n’arrive pas à vous joindre n »EX1109845 votre numéro répond à chaque fois tous nos conseillé sont occupés l’on m’a meme proposé de me rappeler en vain votre NES -service des garanties bloque sur le code je ne le connais pas je dois vous envoyer des photos mais comment faire il s’agit d’un extracteur de jus qui a explosé au niveau des ailettes en plastiques tenant le moteur expliqué moi comment je donne un code j’ai 71 ans aidez moi merci, Bonjour, RV pris pour mercredi 29 janvier 2020 pour une expertise d’un sommier sous garantie et qui doit être changé en raison d’un défaut de fabrication. je ne peux pas joindre le SAV de Millau le conforama a fermè definitiement Enseigne de distribution spécialisée dans le mobilier de maison, C’est en composant le 0826 081 012 que vous pourrez joindre les. Laissez votre ☆ avis Sur cette page, nous avons regroupé toutes les coordonnées dont vous avez besoin pour prendre contact avec le SAV de Conforama. je rédige donc un courrier que j’adresse au magasin d’Auxerre . Si votre demande concerne un appareil tel que Sony ou LG, sachez que vous pouvez contacter directement les fabricants. Marie, Bonjour, Très insatisfaite ! Mais aucune nouvelle ….. N.B. Je vous demande donc le remplacement de cette pièce à vos frais ou a défaut le remboursement de mon achat. Le service après-vente Conforama : échange ou remboursement d’une commande. Hier matin je reçois le nouveau téléphone( batterie rayé, sale dans la coque) gros doute. Je suis maintenant résigné mais croyez moi, je n’achèterai jamais plus rien chez CONFORAMA ! On me dit de patienter mais personne ne rappelle. cordialement mr puccetti bruno. Laissez votre ☆ avis je vous propose vous tous qui ont le même problème qu’on se regroupe et prendre un avocat ensemble pour pouvoir arrêter cette arnaque organiser de Conforama ! Attention, tous les produits Conforama ne sont pas retournage comme les logiciels, les services de mise en jeu, les jeux vidéos ouverts, les consommables, les appareils d’hygiène, les produits liés à un abonnement, les commandes spéciales, les produits d’exposition ou soldés, la literie et les petits accessoires. J’ai acheté un lit le 17.05.2020 de modèle Mélody 2 lit divan 2 pour un montant de 245.30euros (facture en pièce jointe). Bonjour. A ce jour, je n’ai toujours pas eu de nouvelle du magasin , et celui ci n’est toujours pas ouvert. je suis sur mon troisième rendez-vous téléphonique pour une lave vaisselle de la marque Candy acheté le 21/04/2020 livré le 29/04/2020 mais en fonction le 04/05/2020 après deux jour le lave vaisselle ne fonctionne plus impossible d’avoir le services après au téléphone je suis obligé de me présenté aux soit disant SAV a chaque fois qui me donne un autre rendez-vous a un mois d’intervalle je suis sur le 2eme mois j’ai toujours pas de coup de téléphone ! Je n’arrive pas a contacter le service après vente par téléphone. Comment puis-je enfin commander cette chaise parseque je ne sait pas qui appeler ou comment régler ce problème. Début d’après-midi il me rappel en me disant que le Directeur ne voulait pas me rembourser alors il me passe le Directeur. J’ai acheté un meuble en magasin. A qui je doit m’adresser? Laisser un commentaire Annuler la réponse. Si malgré tout cela, vous n’obtenez pas gain de cause, vous serez dans l’obligation de vous adresser aux tribunaux français pour résoudre votre litige. Surprise, le service après vente se passe en téléphonant sur un numéro taxé. On installe applications et tout dans la journée même le téléphone d éteint de nouveau impossible de le rallumer, j’appelle le technicien il me dit faut de nouveau le renvoyer. j’ai envoyé 3 mail au SAV pas de réponse j’ai appelé au téléphone pas réponse je ne sais quoi faire, cobforama ou la manière de se dédouaner des pb de livraison, en e ffet après une commande sur market place via leur se site conforama Meubles Conforama : comment bénéficier du paiement en 4 fois sans frais ? Cet appel vous sera facturé 0,18€ par minute. Sauf qu’en le montant il manque 2 pièces. Soyez informé de toutes les solutions à votre disposition ! Il s’agit d’un service de renseignement indépendant. Ref de mon dossier Référence : [664593-1584704624] . Après réclamation, envoi de photos nous avons la réponse « idiote » vous n’avez qu’à couper les fils. Quel honte pour une grande enseigne comme la votre de laisser vos clients sans réponse !! Est ce possible de m’envoyer par mail un duplicata de facture au nom de Bouaziza cherifa. Contrairement au contrat, les livreurs (très sympathiques au demeurant, contrairement aux services commerciaux arrogants et bouffis de morgue de Conforama) déclarent d’emblée qu’ils ne sont pas habilités à mettre en fonctionnement la cuisinière. Service après-vente Multi-spécialiste de l’électroménager, de l’électronique et de la micro-informatique, SAVEO vous accompagne durablement tout au long de l’utilisation de vos appareils. Nos professionnels sont formés et agréés par les plus grandes marques. Je devais recevoir un sms mardi 28 janvier pour précision sur l’horaire de passage mais je reçois aujourd’hui un sms d’un transporteur pour conforma m’informant d’un passage mardi 28 janvier entre 8h et 10h pour une livraison. Vous n’aurez qu’à entrer votre numéro de commande et votre adresse e-mail puis validez pour accéder à la page. Bonjour , je tiens à vous signaler que vous devriez mieux choisir vos marchands car j’ai eu un souci avec bestmobilier , il prend 99 euros pour laisser les colis sur le trottoir , quand on veut annuler la commande ( avant 8 jours ) car les modalités de livraison ne vous conviennent pas et que vous voyez sur un autre site vendu par le même marchand que le même produit est vendu moins cher et que le produit est vraiment livré à votre domicile comment dire vous avez les nerfs quand on vous dit que on vous rembourse pas les 99 euros de Je n’ai pas pu prendre les emballages car le livreur les as pris avec lui. Je vous remercie de bien vouloir débloquer cette situation au plus vite. Car c’est pressé je suis en panne de frigo. Si vous avez des soucis pour trouver votre numéro de commande, n’hésitez pas à contacter le SAV Conforama par téléphone ou par leur formulaire de contact. J'exprime ici mon mécontentement concernant le service après vente de conforama . Le SAV Conforama n’a pas créer de dossier suite à mon appel. Je faisais pas mal d’achats chez confo mais en vue de cette expérience je ne ferais certainement plus d’achats chez eux . J’ai signalé au livreur que l’appareil était endommagé. C’est vraiment lamentable. J’ai acheté un congélateur Hisense jeudi après-midi. On ne s’étonne plus que Conforama soit en perte de vitesse et bientôt au bord du dépôt de bilan. donc la livraison est reportée a dans 3 semaines J’ai acheté un téléphone portable wikoY 80 et à ce jour, le téléphone est en panne. Je vous contacte aujourd’hui car je ne trouve pas de solution à mon problème en magasin. J’essaie dappeler le Conforama de st priest à lyon et impossible. Si vous avez acheté votre produit dans l’un des magasins Conforama de France, vous avez 8 jours pour changer d’avis « Satisfait ou remboursé : vous changez d’avis, Conforama vous rembourse ». vus les commenter sur le blog conforama et son sav . et être désagréable se samedi a bégles, Elle a vu avec son responsable qui nous a répondu qu’il voulait bien prendre en compte le bouchon de la poignée (il nous l’a commandé )mais pas les glissières en nous disant que c’était un modèle d’exposition. Si vous obtenez une réponse négative voire même aucun retour, passez à l’étape de la médiation. la vendeuse a bloqué la commande pour une livraison le 01/10/2020. Après usage la house noire est détériorée.Existe-t-il des housses de changement? Les reparateurs sont passes et ont repares cet article un minimum 3 fois. Sav conforama lamentable et pas de solution. Bonjour, J’ai reçu un article avec une bosse sur la porte du bas et une rayures de 5cm sur le coté. Cordialement, Bonjour, En fonction du produit, certains services sont plus ou moins pris en charge mais la garantie Conforama couvre généralement un SAV pièces et main-d’œuvre. Je ne peux que penser à la mauvaise foi de tous les services contactées . Vous devez renvoyer votre commande à vos frais. même problème que les clients précédents. A quoi sert le SAV? Puis-je demander un remboursement de mon téléphone à Conforama ? Bonjour j ai renvoyé un matelas chez Conforama . Vous pouvez trouver le numéro de téléphone sur le site Internet. Je ne recommande pas !!! Merci, bonne soirée. Je vous averti que si je n’ai pas gain de cause j’engagerai les poursuites nécessaire auprès de la CNIL. Elle me rappelle trente minutes après pour confirmer mon adresse et mon nom puis me dis je vous rappelle… Depuis 10h30 ce matin (il est 18h30) j’attend encore leur coup de fil pour un prêt de frigo. Qui aurait une adresse mail pour mon soucis. Pour cela, il vous suffit de trouver votre numéro de colis ou de commande dans l’e-mail de confirmation d’expédition envoyé par Conforama. Conforama a également instauré la Garantie Confo Excellence qui vous permet d’étendre votre garantie de 3 à 5 ans et qui vous donne accès à une assistance téléphonique dédiée et à une réparation sous 12 jours maximum avec remplacement du produit par un produit neuf si celui-ci est inférieur à 30 kg.
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